Rapportini WhatsApp: il bot che trasforma vocali in report
WhatsApp e' l'app di messaggistica piu' diffusa in Italia: i tuoi operai la usano gia' ogni giorno.
Con RaDi mandano una nota vocale, una foto o un messaggio al bot WhatsApp e ottengono un rapportino digitale strutturato.
Niente app aziendale da scaricare, niente login, niente formazione.
Nota vocale
Il Problema delle App Aziendali come Canale di Compilazione
La maggior parte delle app aziendali installate viene abbandonata dopo poche settimane. Gli operatori sul campo le trovano scomode, richiedono login dedicati e aggiungono attrito invece di toglierne. WhatsApp risolve il problema alla radice: e' gia' aperto sul telefono.
Ennesima app aziendale da scaricare e mantenere aggiornata
Ogni nuovo strumento si aggiunge a quelli che gli operatori devono gia' tenere installati: spazio sul telefono, notifiche, aggiornamenti che bloccano il login proprio quando serve. Risultato: un'altra icona aperta una volta e mai piu'.
Login dedicati e password che si dimenticano
L'operatore non ricorda la password dell'app aziendale, chiama l'ufficio per il reset, perde mezz'ora a riconfigurare l'accesso. Ogni rapportino salta o arriva con ore di ritardo per un problema di credenziali.
Interfacce con form lunghi da compilare con le mani sporche
Compilare venti campi su uno schermo touch con i guanti, in piedi sul cantiere, e' un'operazione che nessuno vuole fare. La compilazione viene rimandata a sera, quando i dettagli sono gia' sfumati.
Resistenza al cambiamento sul cantiere o in trasferta
Chi lavora sul campo ha gia' un suo flusso consolidato. Cambiare strumento richiede convincere persona per persona, gestire malumori e accettare che per settimane si lavori a meta' tra vecchio e nuovo.
Necessita' di formazione ogni volta che entra qualcuno di nuovo
Ogni assunzione richiede mezza giornata per spiegare l'app aziendale, mostrare i menu, dare le credenziali. Con un turnover anche minimo, la formazione interna diventa un costo nascosto continuo.
Tasso di utilizzo effettivo molto basso dopo le prime settimane
Le metriche di adozione iniziano alte e crollano dopo due-tre settimane: gli operatori tornano a WhatsApp e telefonate, e l'app aziendale resta installata ma vuota. L'investimento in licenze e onboarding non rende.
Come Funziona il Bot WhatsApp di RaDi
Un numero WhatsApp ufficiale a cui i tuoi operatori scrivono come scrivono a un collega. Tutto il resto e' automatico.
L'Operatore Manda un Vocale al Bot WhatsApp
Apre la chat con il numero RaDi e tiene premuto il tasto vocale come fa con chiunque altro. Parla in modo naturale: dove e' stato, quante ore, cosa ha fatto, quali materiali ha usato. Niente form, niente menu, niente tastiera.
L'AI Trascrive e Strutura il Vocale
Il bot trascrive il vocale, riconosce data, ore, persone, attivita' e materiali, anche con accenti e abbreviazioni regionali. Genera un rapportino strutturato e chiede via WhatsApp di confermare i dati o correggere quello che non torna.
Dashboard e PDF Generati Automaticamente
Il rapportino arriva in dashboard in tempo reale, con foto e allegati ricevuti dal bot. Da li' esporti il PDF da consegnare al cliente o lo inoltri direttamente in chat.
Perche' WhatsApp e Non l'Ennesima App Dedicata
WhatsApp e' di gran lunga l'app di messaggistica piu' diffusa in Italia (secondo Statista, 2024, e' usata da circa il 95% degli utenti internet italiani). Costruire il flusso di compilazione su WhatsApp significa partire da uno strumento che gli operatori usano gia' tutti i giorni, in autonomia.
Zero App da Installare o Aggiornare
Niente download, niente registrazione, niente password. L'operatore apre WhatsApp e scrive al bot come scrive a un collega. Quando entra qualcuno di nuovo, basta condividere il numero: e' operativo subito.
Note Vocali al Posto della Tastiera
Il bot accetta vocali fino a diversi minuti e li trascrive con un'AI addestrata sull'italiano parlato. Gli operatori parlano mentre camminano, guidano o pranzano: la compilazione si fa a voce, non al computer. Funziona anche con accenti e termini tecnici.
Account WhatsApp Business API Ufficiale
RaDi usa un account WhatsApp Business API ufficiale fornito da Meta, non scraper o web client non autorizzati. Il tuo numero aziendale rimane separato da quello degli operatori e dalle conversazioni private.
Crittografia End-to-End e Dati in Europa
Le chat con il bot viaggiano sui canali cifrati end-to-end di WhatsApp. I dati strutturati estratti dai messaggi (rapportini, foto, ore) sono salvati su server europei in conformita' GDPR.
Funziona Anche con Connessione Debole
WhatsApp e' nato per gestire bene reti lente: il messaggio resta in coda sul telefono e parte appena c'e' segnale. L'operatore non perde tempo a riprovare e tu non perdi rapportini per colpa della connessione.
Foto, PDF e Documenti Direttamente in Chat
Scontrini, bolle, foto della giornata: l'operatore li allega al messaggio WhatsApp come fa di solito. Il bot li attacca al rapportino corrispondente, organizzati per data e cliente.
Prezzo del Bot WhatsApp RaDi
€59/mese, operatori illimitati, rapportini illimitati. Un solo numero WhatsApp per tutta l'azienda.
Operai illimitati • Tutte le funzioni
1 mese omaggio con il piano annuale
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Grandi Aziende - Soluzione WhatsApp Personalizzata
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Cosa Dicono le Aziende che Usano il Bot WhatsApp
Aziende reali che hanno scelto WhatsApp come unico canale di compilazione
“Nel settore delle bonifiche ambientali abbiamo squadre su cantieri sempre diversi. Con RaDi ogni intervento viene tracciato in tempo reale dalle note vocali degli operatori, senza che nessuno debba imparare una nuova app. La documentazione dei rifiuti pericolosi arriva pulita in ufficio, non più fogli persi o illeggibili.”
“Operiamo nella manutenzione di impianti petroliferi da oltre 70 anni e avevamo già provato diversi gestionali senza successo: i tecnici non li usavano. Con RaDi mandano vocali e foto sui gruppi WhatsApp che già avevamo attivi e i rapportini arrivano strutturati. Zero formazione, adozione immediata.”
Domande Frequenti sul Bot WhatsApp di RaDi
Tutto quello che le aziende chiedono prima di adottare WhatsApp come canale ufficiale per i rapportini
Hai un numero WhatsApp dedicato fornito da RaDi. I tuoi operatori lo salvano in rubrica e ci scrivono come a un collega: vocali, messaggi, foto. L'AI estrae cliente, ore, attivita' e materiali e crea il rapportino digitale, che vedi subito in dashboard ed esporti in PDF.
No. Il numero WhatsApp lo fornisce RaDi tramite WhatsApp Business API ufficiale di Meta. Tu non devi configurare nulla lato Meta: ricevi un numero pronto all'uso che diventa il punto di contatto unico tra azienda e operatori.
No. Usano solo WhatsApp che hanno gia' nel telefono. Non devono scaricare nulla, registrarsi o ricordarsi password. Salvano il numero del bot in rubrica e lo trattano come un contatto qualunque.
Si'. La trascrizione e' addestrata su italiano parlato reale, con accenti regionali, termini tecnici di settore e abbreviazioni comuni. Se nel vocale manca qualche dato (per esempio l'ora di fine), il bot lo chiede in chat invece di indovinare.
No. Il bot riceve solo i messaggi che gli vengono inviati direttamente nella sua chat. Non si aggancia a gruppi privati ne' legge conversazioni a cui non partecipa. Tutto cio' che arriva al bot e' messaggio esplicito di un operatore verso il numero RaDi.
WhatsApp cifra le chat end-to-end. RaDi accede solo ai messaggi inviati al proprio numero, nessuno dei contenuti viene usato per profilazione o pubblicita' Meta. I dati strutturati estratti dai messaggi (rapportini, ore, materiali) sono salvati su server europei sotto controllo di RaDi, in conformita' GDPR.
WhatsApp tiene il messaggio in coda sul telefono e lo invia non appena torna la connessione. Per l'operatore e' trasparente: scrive il vocale, esce dal cantiere, e il rapportino arriva al bot quando il segnale e' di nuovo disponibile.
Si'. Tutti gli allegati che WhatsApp supporta (foto, video brevi, PDF, documenti) vengono ricevuti dal bot e attaccati al rapportino del giorno o del cliente corretto, organizzati per data.
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Niente app, niente login, niente formazione.